星展最佳財管優等 唯一獲獎外銀

星展最佳財管優等 唯一獲獎外銀

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星展銀行(臺灣)奪《菁業獎》「最佳財富管理獎」,成爲唯一獲獎外銀,由星展銀行(臺灣)總經理林鑫川(右)代表受獎。圖/星展提供

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有金融業「奧斯卡」獎之稱的《臺灣傑出金融業務菁業獎》,是臺灣金融業競逐的重要獎項,星展銀行(臺灣)今年勇奪「最佳財富管理優等獎」,成爲本屆唯一名列菁業獎榮譽榜的外商銀行。

由臺灣金融研訓院主辦的《菁業獎》設立爲樹立金融同業楷模,促進金融界觀摩學習,激勵金融業進步與創新。經過三階段嚴格評選,星展銀行(臺灣)勇奪「最佳財富管理優等獎」,主辦單位讚許星展銀行(臺灣)設計客製化的客戶服務歷程,提供簡單直覺的平臺及豐富的產品選擇,完善客戶的服務體驗。

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星展銀行(臺灣)總經理林鑫川指出,星展銀行相當重視臺灣市場,除了透過多次併購與增資擴大在臺財富管理業務版圖,更傾注資源培育在地優秀人才,引進一流的數位解決方案,致力提供滿足臺灣財管客羣需求的產品與服務,此次成爲唯一榮獲菁業獎的外商銀行,是對我們長期深耕臺灣市場最好的肯定與鼓勵。

星展銀行(臺灣)消費金融處處長孫可基說明,星展銀行(臺灣)從「塑造愉悅的銀行體驗」(Making Banking Joyful)角度出發,不斷透過數位創新帶給客戶更簡單、便捷的服務,例如專爲臺灣財富管理客戶設計的行動銀行app「星展digibank」,就是在對臺灣客戶進行調查後,與集團跨國團隊共同設計研發,不僅支援超過50種銀行交易選項,更具備「高度客製化」、「簡單直覺化」、「資安更強化」三大特色。今年更進一步推出「外國債券數位交易服務」,投資交易功能更加完整。

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作爲全球最佳數位銀行,星展長期對數位的部署,也在疫情期間展現成效。疫情發生時,星展銀行(臺灣)不僅能第一時間執行居家遠距辦公,更無縫接軌地透過行動銀行、網路銀行、電話客服及LINE平臺上之「星展i客服」等管道滿足客戶的交易需求,並因應疫情以線上方式舉辦投資理財講座、推出視訊保險簽單等服務等,真正做到讓客戶不用出門,就能以零接觸方式完成所有需要的銀行服務。

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